Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Avrileclat et tout consommateur effectuant un achat sur avrileclat.my. Elles s’appliquent à défaut d’accord particulier écrit.

1. Identité du vendeur

Avrileclat
213 Rue du Château, 02200 Billy-sur-Aisne, France
Téléphone : +33 6 03 06 46 95
E-mail : info@avrileclat.my
Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (Central European Time)

2. Produits et disponibilité

Avrileclat propose à la vente des produits de maquillage et de soins cosmétiques. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible ; les photographies et illustrations ont une valeur indicative et ne constituent pas un engagement contractuel sur l’apparence exacte du produit. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous en informons dans les meilleurs délais et procédons, à votre choix, au remboursement ou au remplacement.

3. Prix et taxes

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), hors éventuels frais de livraison. La livraison est gratuite en France. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Avrileclat se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable au consommateur est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et formation du contrat

Le consommateur passe commande via le parcours de commande du site. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions. Un e-mail de confirmation récapitulant les éléments de la commande est adressé au consommateur. Le contrat est formé à la date de cette confirmation, sous réserve d’encaissement du paiement.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : Visa, MasterCard et PayPal. Le paiement est exigible au moment de la commande. Les transactions par carte sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé ; Avrileclat ne conserve pas les données de carte bancaire complètes. En cas de refus d’autorisation de paiement, la commande n’est pas confirmée.

6. Livraison

La livraison est assurée uniquement en France. Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés et remises aux transporteurs Colissimo, Chronopost ou Colis Privé. Le délai indicatif de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition. Les modalités détaillées figurent dans la Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif et sans pénalité. Les conditions pratiques, l’adresse de retour et le traitement du remboursement sont décrits dans la Politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Le retour est gratuit et aucun frais de restockage n’est appliqué. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine après réception et vérification du retour.

8. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Ces garanties sont indépendantes de la politique de retour commerciale décrite ci-dessus et s’appliquent dans les conditions légales.

9. Responsabilité

Avrileclat est responsable de la bonne exécution du contrat conformément aux dispositions légales applicables. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages résultant d’un usage anormal du produit, du non-respect des instructions d’utilisation, ou d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site avrileclat.my (textes, visuels, photographies, logos, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, ou saisir la juridiction compétente. Conformément aux règles applicables, le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.