Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Les commandes passées sur avrileclat.my sont préparées et expédiées depuis la France. Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Préparation et expédition

Chaque commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le vendredi après 15h00 (Central European Time), le samedi, le dimanche ou un jour férié sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

Délai de livraison

Une fois votre commande remise au transporteur, la livraison intervient généralement sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Ce délai est indicatif et peut varier selon la destination précise et la disponibilité du transporteur. Il court à partir de l’expédition, et non de la validation de la commande.

Transporteurs

Nous confions vos colis à Colissimo, Chronopost ou Colis Privé, selon le format et la destination de la commande. Le transporteur retenu pour votre envoi est indiqué dans l’e-mail d’expédition.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toute commande expédiée en France, sans seuil de commande.

Suivi

Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail au moment de l’expédition. Vous pouvez également nous écrire à info@avrileclat.my pour toute question relative à l’acheminement de votre colis.

Absence ou échec de livraison

Si le transporteur ne parvient pas à vous remettre le colis, il peut déposer un avis de passage et organiser une nouvelle présentation ou un retrait en point relais selon ses propres conditions. Nous vous invitons à suivre les instructions du transporteur dans les délais indiqués sur l’avis. En cas de difficulté persistante, contactez-nous : nous rechercherons une solution avec le transporteur.